Laatste bijgewerkt: maart 2025
Bij G&D Expertise VOF, gevestigd te Rooiestraat 36, 2560 Bevel, België (BTW BE0765.972.079), hechten we veel belang aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen. Deze verklaring is van toepassing op alle gebruikers van onze website, diensten en Coach Kiki.
G&D Expertise VOF is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Wij opereren onder de namen Elevia en Coach Kiki.
Voor vragen kun je ons bereiken via:
✉ [email protected] / [email protected]
🌐 www.aicoachkiki.com / www.elevia.be
Afhankelijk van je gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Voornaam, naam
E-mailadres
IP-adres
Betaalgegevens (via externe verwerker)
Taalvoorkeur
Input in Coach Kiki (inhoudelijk anoniem en enkel zichtbaar voor jou)
Wij verzamelen géén gevoelige persoonsgegevens zoals identiteitsdocumenten, rijksregisternummers of medische gegevens.
Wij gebruiken jouw gegevens alleen om:
Toegang te geven tot Coach Kiki en onze leertrajecten
Je gebruikservaring te verbeteren
Je toegang en abonnement te beheren
Bestellingen en betalingen af te handelen
Wettelijke verplichtingen na te komen
Coach Kiki is een AI-tool op basis van OpenAI-technologie. De inhoud van jouw sessie wordt niet opgeslagen of ingezien door G&D Expertise, tenzij jij die expliciet met ons deelt.
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:
Toestemming (bij gebruik van Coach Kiki of inschrijving)
Overeenkomst (bij aankoop van toegang of een abonnement)
Wettelijke verplichting (boekhouding, facturatie)
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Coach Kiki en Elevia werken via beveiligde verbindingen en met erkende externe platforms.
Je gegevens worden bewaard zolang nodig is voor de dienstverlening en volgens de wettelijk verplichte termijnen (zoals 7 jaar voor facturatie).
Je hebt steeds het recht om je gegevens op te vragen, aan te passen of te laten verwijderen.
We delen jouw gegevens uitsluitend met externe partners die ons helpen om Coach Kiki technisch en administratief mogelijk te maken. Dit gebeurt onder strikte voorwaarden en enkel wanneer nodig.
Concreet werken we samen met:
• Plug&Pay (voor betalingen en facturatie)
• Huddle (voor toegang tot het leerplatform bij PRO en VIP)
• OpenAI (ChatGPT) – de technologie achter Coach Kiki. We gebruiken deze enkel om jouw vragen en opdrachten te beantwoorden binnen je sessie.
Alle partners handelen volgens de GDPR-wetgeving en hebben verwerkersovereenkomsten met ons afgesloten waar nodig.
We verkopen of verhuren je gegevens nooit aan derden. Je gegevens worden enkel gebruikt om jou de dienst aan te bieden waarvoor je je inschreef.
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Bij het bezoeken van onze
website vragen we jouw toestemming voor het gebruik van cookies. Meer informatie
hierover vind je in ons cookiebeleid.
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
Jouw gegevens te corrigeren of verwijderen
Je toestemming in te trekken
Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
G&D Expertise VOF
Rooiestraat 36
2560 Bevel, België
BTW BE0765.972.079